Services à la personne
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Vos défis, nos solutions
Notre module RH intègre des fonctionnalités spécifiques au secteur SAP pour améliorer l’engagement de vos équipes : plannings optimisé, réduction des déplacements, reconnaissance automatique des compétences
Notre CRM spécialisé services à la personne vous permet de suivre efficacement vos prospects, de personnaliser vos devis en quelques clics et d’analyser votre taux de conversion par canal.
Démarquez-vous de la concurrence grâce à nos outils de suivi qualité intégrés : enquêtes de satisfaction automatisées, suivi des réclamations, analyse des écarts et plans d’action. Transformez votre qualité de service en argument commercial tangible avec des rapports personnalisés pour les prescripteurs et financeurs.
Nos tableaux de bord vous offrent une vision claire et instantanée des indicateurs critiques de votre activité (taux charge, rentabilité par activité, prévisionnel de trésorerie, …). Nos alertes prédictives vous permettent d’anticiper les difficultés et d’identifier les opportunités avant vos concurrents.
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Notre accompagnement
Chez Arche MC2, nous sommes plus qu’un éditeur de logiciel : nous sommes votre partenaire pour réussir votre transformation digitale ! Nous vous accompagnons durablement vers l’excellence opérationnelle grâce à un service expert de vos métiers et une intégration personnalisée de nos solutions.
Analyse & Paramétrage sur mesure
– Visite guidée de nos
logiciels standards
– Configuration personnalisée selon vos processus
– Reprise des données et intégration dans votre système d’information
Prise en main adaptée et progressive
– Parcours de formation modulables selon
les profils utilisateurs
– Sessions en présentiel ou distanciel
– Parcours apprenant et bibliothèque de tutoriels et documentation
– Chatbot boosté à l’intelligence artificielle d’aide à l’utilisation
Support et accompagnement dans le temps
– Assistance aux utilisateurs
– Académie pour suivre
et prendre en main les nouveautés
(webinaires, documentation…)
– Accompagnement complémentaire
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