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Equipez vos équipes de services à la personne avec des outils intelligents qui garantissent des prestations de qualité et optimisent la gestion de vos interventions au quotidien.

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Vos défis, nos solutions

Qualité de service mesurable et valorisable

Démarquez-vous de la concurrence grâce à nos outils de suivi qualité intégrés : enquêtes de satisfaction automatisées, suivi des réclamations, analyse des écarts et plans d’action. Transformez votre qualité de service en argument commercial tangible avec des rapports personnalisés pour les prescripteurs et financeurs.

Pilotage stratégique en temps réel : prenez une longueur d’avance

Nos tableaux de bord vous offrent une vision claire et instantanée des indicateurs critiques de votre activité (taux charge, rentabilité par activité, prévisionnel de trésorerie, …). Nos alertes prédictives vous permettent d’anticiper les difficultés et d’identifier les opportunités avant vos concurrents.

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OGUST transforme votre quotidien : planification intelligente, facturation automatisée et pilotage simplifié pour gagner du temps et booster votre rentabilité.

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Notre accompagnement

Chez Arche MC2, nous sommes plus qu’un éditeur de logiciel : nous sommes votre partenaire pour réussir votre transformation digitale ! Nous vous accompagnons durablement vers l’excellence opérationnelle grâce à un service expert de vos métiers et une intégration personnalisée de nos solutions.

Analyse & Paramétrage sur mesure

– Visite guidée de nos
logiciels standards
– Configuration personnalisée selon vos processus
– Reprise des données et intégration dans votre système d’information

Prise en main adaptée et progressive

– Parcours de formation modulables selon
les profils utilisateurs
– Sessions en présentiel ou distanciel
– Parcours apprenant et bibliothèque de tutoriels et documentation

– Chatbot boosté à l’intelligence artificielle d’aide à l’utilisation

Support et accompagnement dans le temps

– Assistance aux utilisateurs
– Académie pour suivre
et prendre en main les nouveautés
(webinaires, documentation…)
– Accompagnement complémentaire

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