Millésime
Portail usagers

Inscription aux activités seniors en un clic 

Que ce soit sur ordinateur, tablette ou smartphone, les seniors peuvent découvrir le programme des activités proposées par le CCAS et s’y inscrire en un clic. 

Interfacé avec Millésime Seniors, les agents n’ont aucune ressaisie à effectuer. Toutes les informations sont synchronisées d’un module à l’autre. 

Le senior peut accéder au détail des activités, voir le nombre de places restantes et le tarif, s’il s’agit une activité payante. Dans ce cas, il peut payer en ligne son inscription.   

Paiement des factures en ligne 

Que ce soit une facture de portage de repas, une quittance de résidence, ou une activité payante, le règlement s’effectue directement sur le portail usager, via le service de l’Etat Payfip, de manière sécurisée. 

Millésime Seniors enregistre automatiquement le paiement des factures. 

L’agent est informé en temps réel du paiement dans son application métier.  

Prise de rendez-vous simple, rapide et complète

L’usager peut prendre rendez-vous en ligne avec un agent, en sélectionnant le motif, l’agence et le lieu du rendez-vous.

Ainsi que le jour et l’horaire qui lui convient grâce à un planning dynamique affiché en fonction des disponibilités des agents. 

Dans l’outil métier, l’agent est informé qu’un nouveau rendez-vous est programmé. L’usager reçoit une confirmation par SMS ou par mail.   

Domiciliation

Le Portail Usagers permet aux personnes domiciliées au CCAS d’être alertées lorsqu’elles reçoivent du courrier. Elles n’ont plus besoin de se déplacer « inutilement » si aucun courrier ne les attend. 

Ces usagers sont également informés de la date d’expiration de leur domiciliation et de la date d’expiration de leur prochaine visite. 

Dépôt de documents

Depuis son Portail, un usager  peut déposer en ligne un document afin que celui-ci soit transmis et classé automatiquement dans l’outil métier sans aucune ressaisie de l’agent :  par exemple un justificatif de domicile, ou une pièce d’identité…

Formulaires de pré-demande

L’usager a la possibilité d’effectuer ses pré-demandes d’aide sociale (accompagnement social, aide facultative, portage de repas…) quel que soit le service géré dans Millésime. Tout est paramétrable depuis la solution métier.